{"id":3446,"date":"2023-08-23T09:00:18","date_gmt":"2023-08-23T09:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/bustravel.is\/faq"},"modified":"2025-11-14T09:34:09","modified_gmt":"2025-11-14T09:34:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bustravel.is\/de\/faq","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"faq\" data-js=\"accordion\">\n    <div class=\"container u-mb-lg\">\n                    <div class=\"hero hero--large u-mt-md u-mb-sm\">\n                <div class=\"head\">\n                    <div class=\"breadcrumbs\"><\/div>\n                                            <h1 class=\"head__title\">H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)<\/h1>\n                                                                <div class=\"head__text\">\n                            <p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier finden Sie Antworten auf die h\u00e4ufigsten Fragen unserer G\u00e4ste, \u00fcbersichtlich nach Kategorien geordnet. Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns gerne \u00fcber den Live-Chat oder per E-Mail an <\/span><a href=\"mailto:info@bustravel.is\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@bustravel.is<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n                        <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n\n                            <div class=\"faq__inner\">\n                <div class=\"faq__main\">\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"informationen-\u00fcber-unsere-ausfl\u00fcge\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Informationen \u00fcber unsere Ausfl\u00fcge<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Altersbeschr\u00e4nkungen auf unseren Touren                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Kinder (2\u20137 Jahre) und Jugendliche (8\u201315 Jahre) reisen auf den meisten unserer Touren zu erm\u00e4\u00dfigten Preisen, wenn sie in Begleitung eines voll zahlenden Erwachsenen sind. Weitere Informationen finden Sie hier: https:\/\/bustravel.is\/children-on-board.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Bei welchen Ausfl\u00fcgen gelangt man zum schwarzen Strand Reynisfjara?                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Der schwarze Sandstrand Reynisfjara ist ausschlie\u00dflich im Rahmen der S\u00fcdisland-Tour erreichbar. Die Dauer der Stopps liegt im Ermessen des Fahrers und h\u00e4ngt von den Wetterbedingungen sowie weiteren Faktoren ab.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    \u00c4nderungen des Ablaufes einer Tour                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Jede Tour folgt einer geplanten Route, die jedoch ohne vorherige Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden kann.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Verf\u00fcgbarkeit unserer Ausfl\u00fcge                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle unsere Touren werden das ganze Jahr \u00fcber angeboten, mit Ausnahme der Nordlichter-Touren, die nur von September bis April stattfinden.   \r\nDie Bootstour in der Gletscherlagune wird ebenfalls ausschlie\u00dflich im Sommer durchgef\u00fchrt.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Ausfl\u00fcge im Winter                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Im Winter werden die Touren so geplant, dass die Stopps an den Sehensw\u00fcrdigkeiten bei Tageslicht erfolgen.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Mahlzeiten auf Tagesausfl\u00fcgen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Unsere Touren beinhalten keine Verpflegung (sofern nicht anders im Reiseverlauf angegeben). Allerdings legen wir unterwegs mehrere Stopps ein, bei denen Sie die M\u00f6glichkeit haben, Speisen zu kaufen. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen Sie auch Ihre eigenen Snacks mitbringen.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Stauraum                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir verf\u00fcgen \u00fcber ausreichend Stauraum f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Handgep\u00e4ckst\u00fccke wie Koffer, faltbare Rollst\u00fchle oder Kinderwagen.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Zustiegs- und Ausstiegsorte                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir bieten eine Abholung und R\u00fcckf\u00fchrung nur zu Orten im zentralen Teil von Reykjavik an.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Spezielle Haltepunkte f\u00fcr Touristenausfl\u00fcge                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle Unterk\u00fcnfte im Stadtzentrum sind m\u00f6glicherweise nicht mit unseren Bussen erreichbar, daher m\u00fcssen wir auf die ausgewiesenen Touristen-Haltepunkte ausweichen. Diese Haltepunkte werden von der Stadtverwaltung von Reykjavik geregelt und k\u00f6nnen auf dieser Karte eingesehen werden. www.busstop.is                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"\u00dcber-unsere-fahrzeuge\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">\u00dcber unsere Fahrzeuge<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Fahrzeuggr\u00f6\u00dfen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir f\u00fchren die Touren mit Bussen in verschiedenen Gr\u00f6\u00dfen durch. Die Gr\u00f6\u00dfe des Busses h\u00e4ngt von der Anzahl der Buchungen ab.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Kleingruppenausfl\u00fcge                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Unsere Premiumausfl\u00fcge werden mit einem kleinen Bus durchgef\u00fchrt.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Unsere Flotte                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Unsere Flotte besteht aus modernen Reisebussen von Mercedes-Benz und MAN sowie Mercedes Sprinter Modellen.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Instandhaltung der Fahrzeuge                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Unser Ziel ist es, alle unsere Busse in einwandfreiem Zustand zu halten, mit WLAN an Bord sowie Heizung und Klimaanlage. Alle unsere Fahrzeuge erf\u00fcllen die Anforderungen, die f\u00fcr den Betrieb von Touren in Island notwendig sind.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Kindersitze                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Auf Anfrage sind Kindersitze verf\u00fcgbar. Bitte geben Sie die Gr\u00f6\u00dfe und das Gewicht Ihrer Kinder an.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"unsere-fahrer-und-reiseleiter\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Unsere Fahrer und Reiseleiter<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Fahrerlaubnisse                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle unsere Fahrer und Guides sind erfahren und verf\u00fcgen \u00fcber die notwendigen Lizenzen, um Passagiere in Island zu transportieren.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Sprache                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle unsere Reiseleiter sprechen flie\u00dfend Englisch.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Fragen stellen w\u00e4hrend eines Ausflugs                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Unsere Guides beantworten gerne alle Fragen, die Sie w\u00e4hrend der Tour haben.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"informationen-zur-abholung\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Informationen zur Abholung<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Abholung im Zentrum von Reykjavik                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die Abholung ist bei allen Small Group- und Premium-Touren kostenlos. Bei gro\u00dfen Bustouren erheben wir eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von ISK 1590 pro Person.\r\n\r\nWir bieten eine Abholung von vielen Hotels, Hostels und G\u00e4steh\u00e4usern im Stadtzentrum von Reykjavik an. Au\u00dferdem bieten wir Abholung an 15 strategisch gelegenen Bushaltestellen in der Umgebung. Kontaktieren Sie uns, um Ihren n\u00e4chstgelegenen Abholort zu erfahren.\r\n\r\nKostenlose Abholung ist an der Tour-Bushaltestelle Nr. 12, beim Fosshotel Reykjav\u00edk, verf\u00fcgbar.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Von wo keine Abholung m\u00f6glich ist                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir bieten keine Abholung oder R\u00fcckgabe in Hafnarfj\u00f6r\u00f0ur, K\u00f3pavogur, Gar\u00f0ab\u00e6r, Keflav\u00edk oder Grindav\u00edk an.\r\nWir holen auch nicht von privaten Unterk\u00fcnften &#8211; wie AirBnB &#8211; ab                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Unterk\u00fcnfte, die au\u00dferhalb von Reykjavik liegen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wenn Ihre Unterkunft au\u00dferhalb von Reykjav\u00edk liegt, sind die einfachsten Abholorte der BSI Busbahnhof, wo die meisten Stadtbusse halten.\r\nWeitere Informationen zu den lokalen Bussen in Reykjav\u00edk und Island finden Sie auf der Website von Str\u00e6t\u00f3, dem Betreiber der Stadtbusse.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Abholung und R\u00fcckbef\u00f6rderung                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Sie werden an dem gleichen Ort abgesetzt, an dem Sie auch abgeholt wurden \u2013 sofern dies je nach Verkehr und Stra\u00dfengr\u00f6\u00dfe m\u00f6glich ist. Alternativ k\u00f6nnen Sie den Fahrer bitten, Sie an einem anderen Ort in der Innenstadt von Reykjav\u00edk abzusetzten. In diesem Fall bitten wir Sie, dies w\u00e4hrend des Besuchs eines der Sehensw\u00fcrdigkeiten zu besprechen und nicht erst kurz vor der R\u00fcckkehr nach Reykjav\u00edk, um Verz\u00f6gerungen und Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Abholung f\u00fcr Transfers zum Flughafen und zur Blauen Lagune                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die Flughafentransfers werden von Airport Direct und die Transfers zur Blauen Lagune von Destination Blue Lagoon durchgef\u00fchrt. Diese Anbieter haben ein eigenes Abholsystem, bei dem die Abholung von Hotels 30 Minuten vor der auf dem Ticket angegebenen Abfahrtszeit beginnt.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    E-Tickets                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Es ist nicht erforderlich, die Tickets auszudrucken. Speichern Sie sie auf Ihrem digitalen Ger\u00e4t und zeigen Sie sie dem Fahrer beim Einstieg in den Bus.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"bezahlen\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Bezahlen<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Kartenzahlung                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir akzeptieren alle g\u00e4ngigen Kredit- und Debitkarten.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Barzahlung                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                F\u00fcr Barzahlungen bevorzugen wir isl\u00e4ndische Kronen. Wenn Sie mit einer anderen W\u00e4hrung bezahlen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte so fr\u00fch wie m\u00f6glich unter info@bustravel.is.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Umrechnungskurse                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die offiziellen Wechselkurse f\u00fcr ISK finden Sie auf der Website der Isl\u00e4ndischen Zentralbank oder in einem W\u00e4hrungsrechner hier.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Stornierungen und R\u00fcckerstattungen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                F\u00fcr <b>Tagestouren<\\b> m\u00fcssen Stornierungen per E-Mail an info@bustravel.is mindestens 24 Stunden vor der Abholzeit gemeldet werden.\r\n \u2013 Bei einer Stornierung mehr als 24 Stunden vor der Abholung wird der volle Betrag erstattet.\r\n \u2013 Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Abholung oder bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.\r\n \u2013 Bei Stornierungen von Paketen mit mehreren Touren (\u201eSonderangebot\u201c) weniger als 24 Stunden vor Beginn der ersten Aktivit\u00e4t oder eines anderen gebuchten Programmpunkts wird der gesamte Paketpreis berechnet.\r\nF\u00fcr <b>Mehrtagestouren<\\b> m\u00fcssen Stornierungen per E-Mail an info@bustravel.is gemeldet werden.\r\n \u2013 100 % Erstattung des Reisepreises bei Stornierung mindestens 7 Tage vor Tourbeginn.\r\n \u2013 50 % Erstattung des Reisepreises bei Stornierung bis zu 7 Tage vor Tourbeginn.\r\n \u2013 Keine Erstattung bei Stornierung 48 Stunden oder weniger vor Tourbeginn.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Aktionen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle Feiertags- und Saisonangebote ver\u00f6ffentlichen wir auf unseren Social-Media-Kan\u00e4len unter @bustraveliceland\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                  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                       <div class=\"accordion__content\">\n                                                Island ist bekannt f\u00fcr sein \u00e4u\u00dferst wechselhaftes Wetter \u2013 alles kann jederzeit passieren. Wir empfehlen warme, wind- und wasserdichte Kleidung.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Im Winter                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Im Winter k\u00f6nnen Gehwege vereist sein, daher ist es eine gute Idee, Eiskrallen f\u00fcr die Schuhe mitzunehmen.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Besondere Ausstattung                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle unsere Touren sind eher entspannt, sodass keine spezielle Ausr\u00fcstung erforderlich ist.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                             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                           <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Mittagessen und Snacks sind in keiner unserer Tagestouren enthalten, es sei denn, dies wird auf der Tour-Informationsseite ausdr\u00fccklich angegeben.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Wo kann man w\u00e4hrend Ausfl\u00fcgen Mittag essen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Der Bus h\u00e4lt w\u00e4hrend der Grand Golden Circle-Tour in Geysir f\u00fcr das Mittagessen, w\u00e4hrend der S\u00fcdisland-Tour in V\u00edk und w\u00e4hrend der Gletscherlagunen-Tour in Freysnes und V\u00edk f\u00fcr Mittag- und Abendessen.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Toilettenpausen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                H\u00e4ufige Stopps f\u00fcr Toilettenpausen und Snacks sind auf jeder Tour eingeplant.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"aktionspakete\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Aktionspakete<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Nordlichtertouren                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Bei der Buchung eines &#8222;Special Offer&#8220; oder &#8222;Northern Lights Bus Package&#8220; w\u00e4hlen Sie bitte den Tag Ihrer Ankunft in Island im Kalender aus.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Ausfl\u00fcge zur Blauen Lagune                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Bitte buchen Sie das Eintrittsticket f\u00fcr die Blaue Lagune vor oder kurz nach dem Special Offer, da Sie aufgefordert werden, die gew\u00fcnschte Uhrzeit f\u00fcr den Blue Lagoon Bus anzugeben.  \r\nDie Transferzeit zur Blauen Lagune betr\u00e4gt 25 Minuten vom Flughafen Keflavik und 35 Minuten von Reykjavik. Bitten Sie um den Transfer zur Blauen Lagune 1 Stunde vor dem Eintrittsticket-Zeitfenster, wenn Sie von Reykjavik aus dorthin fahren, bzw. 30 Minuten, wenn Sie vom Flughafen Keflavik aus fahren.  \r\nEinige Wochen vor Ihrer Ankunft in Island werden Ihnen die Tickets f\u00fcr jede Tour und den Transfer per E-Mail zugesandt. Alle notwendigen Informationen \u2013 Abholzeiten, Standorte, Touranbieter, Kontaktdaten usw. \u2013 sind in derselben E-Mail enthalten.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Daten f\u00fcr Ausfl\u00fcge eines Aktionspaketes                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die Touren im Special Offer und in den Northern Lights Bus Packages m\u00fcssen \u00fcber mehrere Tage verteilt werden. Die gew\u00fcnschten Daten f\u00fcr die Teilnahme an den Touren w\u00e4hlen Sie w\u00e4hrend des Buchungsprozesses aus.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Aufwertungen oder \u00c4nderungen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wir k\u00f6nnen keine Upgrades oder \u00c4nderungen an den Touren in den Paketen vornehmen.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Rabattcodes                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Promocodes und Sonderaktionen werden immer auf unseren sozialen Medien @bustraveliceland bekannt gegeben                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"nordlichterjagd\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Nordlichterjagd<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Entscheidung \u00fcber Annulierung                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die Nordlichter sind ein nat\u00fcrliches Ph\u00e4nomen und h\u00e4ngen von der Sonnenaktivit\u00e4t sowie der Bew\u00f6lkung ab. Daher werden die Touren je nach Wetter- und Aurora-Prognosen durchgef\u00fchrt. Gegen 17:00 Uhr k\u00f6nnen wir Ihnen mitteilen, ob die Tour stattfindet oder nicht.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Was passiert, wenn\u2026?                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                \u2026wir die Tour durchf\u00fchren und die Nordlichter sind zu sehen? \u2013 Alle sind gl\u00fccklich.  \r\n\u2026wir die Tour durchf\u00fchren, aber es sind keine Nordlichter zu sehen? \u2013 Sie k\u00f6nnen die Tour kostenlos auf einen anderen Tag umbuchen, und Ihr Ticket bleibt f\u00fcr 3 Jahre g\u00fcltig.  \r\n\u2026wir die Tour absagen und Sie waren noch nicht auf einer Nordlichter-Tour? \u2013 Sie k\u00f6nnen die Tour kostenlos auf einen anderen Tag umlegen oder eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung erhalten.  \r\n\u2026wir die Tour absagen, aber Sie waren bereits auf einer Nordlichter-Tour? \u2013 Sie k\u00f6nnen die Tour kostenlos auf einen anderen Tag umlegen.                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Stornierungsbedingungen f\u00fcr Nordlichtertouren                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Bitte beachten Sie: Eine R\u00fcckerstattung ist nicht m\u00f6glich, wenn Sie an einer unserer Nordlichter-Touren teilgenommen haben.\r\nUm Ihre Buchung umzubuchen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@bustravel.is oder besuchen Sie my.bustravel.is.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Gut zu wissen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Nordlichter sind nur bei Dunkelheit sichtbar.\r\nDie Chancen sind zwischen September und April am h\u00f6chsten.\r\nDer Bus f\u00e4hrt von Reykjavik ab und f\u00e4hrt in die Richtung, in der die besten Bedingungen herrschen \u2013 keine Bew\u00f6lkung und keine Lichtverschmutzung.\r\nFolgen Sie den Anweisungen des Guides beim Aussteigen aus dem Bus.\r\nSeien Sie vorsichtig, wenn Sie sich in der Dunkelheit bewegen.\r\nWarme Kleidung sowie Spikes f\u00fcr Schuhe werden empfohlen.\r\nW\u00e4hrend der Tour wird ein hei\u00dfes Getr\u00e4nk und ein Snack serviert.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"kreuzfahrtschiffe\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Kreuzfahrtschiffe<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Wie lange dauert es von Bord zu kommen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Es dauert etwa eine bis anderthalb Stunden, bis die Passagiere das Schiff verlassen haben.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Wie viel Zeit wird ben\u00f6tigt um an Bord zu gehen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Passagiere auf einem Kreuzfahrtschiff m\u00fcssen 1 Stunde vor Abfahrt wieder im Hafen sein.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Wo warten die Busse von BusTravel Iceland in Reykjavik                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" 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                         <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Wenn das Kreuzfahrtschiff, auf dem Sie sich befinden, um 8:00 Uhr im Skarfabakki-Hafen anlegt, ist die fr\u00fcheste Tour, an der Sie teilnehmen k\u00f6nnen, die Golden Circle Nachmittags-Tour.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"fundsachen\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Fundsachen<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Nehmen Sie Kontakt auf                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Alle verlorenen Gegenst\u00e4nde werden gesammelt, protokolliert und aufbewahrt. Wir empfehlen, bei unserem B\u00fcro vorbeizukommen, um Ihren Gegenstand abzuholen. Es ist ratsam, uns vorab eine E-Mail mit einer Beschreibung des verlorenen Gegenstands zu senden, um zu best\u00e4tigen, dass er gefunden wurde.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"buchungen\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Buchungen<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Meine Buchungen                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Sobald Sie bei uns gebucht haben, haben Sie Zugang zu Ihren eigenen Buchungsinformationen. Indem Sie hier auf &#8222;Meine Buchung verwalten&#8220; klicken, k\u00f6nnen Sie alles anpassen, was erforderlich ist, um Ihre Tour nach Bedarf zu organisieren.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Kinder                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Bei der Buchung unserer Touren m\u00fcssen Passagiere mit Kindern im Alter von 2 bis 7 Jahren unser B\u00fcro informieren, wenn ein Kindersitz ben\u00f6tigt wird, sowie das Gewicht des Kindes angeben. Wir haben ausreichend geeignete Sitze f\u00fcr diese jungen Passagiere.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"welche-tour-sollte-ich-w\u00e4hlen?\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Welche Tour sollte ich w\u00e4hlen?<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Golden Circle &#038; Secret Lagoon                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Handtuch und Eintritt sind inklusive! Die beste M\u00f6glichkeit, ein nat\u00fcrliches geothermisches Bad zu erleben, das in keiner Weise \u00fcberf\u00fcllt ist.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    S\u00fcdisland vs. Glacier Lagoon J\u00f6kuls\u00e1rl\u00f3n                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die Glacier Lagoon-Tour macht keinen Halt in Reynisfjara, dem schwarzen Sandstrand. Diese Tour h\u00e4lt in V\u00edk f\u00fcr ein Abendessen und stoppt am Diamond Beach. Wenn Sie jedoch die Basalts\u00e4ulen und den schwarzen Strand Reynisfjara sehen m\u00f6chten, ist die S\u00fcdisland-Tour die richtige Wahl f\u00fcr Sie.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                                    Was ist der Unterschied zwischen Premium und Classic?                                                <\/span>\n                                                <span class=\"accordion__icon\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n                                            <\/button>\n                                            <div class=\"accordion__content\">\n                                                Die kleinen Gruppen (Premium) Touren werden in Minibussen oder kleineren Bussen durchgef\u00fchrt und bieten ein intimeres Erlebnis. Sie k\u00f6nnen auch zus\u00e4tzliche Bonusstopps enthalten. Die Classic-Tour wird in unseren komfortablen Reisebussen durchgef\u00fchrt, die bis zu 69 Passagiere Platz bieten.\r\n                                            <\/div>\n                                        <\/div>\n                                                                    <\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            \n                        <div class=\"faq__item\" id=\"covid-19\">\n                            <div class=\"faq__item-inner\">\n                                <div class=\"accordion\">\n                                    <div class=\"accordion__title\">Covid 19<\/div>\n                                                                            <div class=\"accordion__item\">\n                                            <button aria-expanded=\"false\">\n                                                <span class=\"accordion__item-title\">\n                                        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